Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web de Joyas Nukarha S.L.

Datos del vendedor:

Razón social: Joyas Nukarha S.L.
CIF/NIF: B97175699
Domicilio social: Calle Teodoro Llorente, 235, 46520 Sagunto (Valencia), España
Correo electrónico: contacto@joyas-nukarhasl.es
Teléfono: +34 657 84 41 54

1. OBJETO

Las presentes condiciones regulan los derechos y obligaciones relacionados con la compra de productos ofrecidos por Joyas Nukarha S.L. a través de su tienda online.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta.

2. PRODUCTOS

Los productos comercializados en nuestra tienda online son productos nuevos.

La información relativa a las características, precio y disponibilidad de cada producto se muestra en su correspondiente ficha.

Joyas Nukarha S.L. procura presentar la información de los productos de forma clara y actualizada.

Las imágenes tienen una finalidad informativa y pueden existir pequeñas diferencias de presentación o color dependiendo, entre otros factores, del dispositivo utilizado para visualizar el sitio web.

3. PRECIOS

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

El envío estándar a España peninsular y las Islas Baleares es gratuito (0,00 €), de acuerdo con nuestra Política de Envío y Entrega.

4. PEDIDOS

Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá revisar la información relativa a los productos seleccionados, cantidades, precios y datos facilitados para la compra.

Una vez realizado correctamente el pedido, el cliente recibirá una confirmación con la información correspondiente a su compra.

La realización de un pedido está sujeta a la disponibilidad de los productos y a la correcta validación del pago.

En caso de producirse una incidencia que impida la tramitación del pedido, Joyas Nukarha S.L. se pondrá en contacto con el cliente para informarle y gestionar la solución que corresponda.

5. FORMAS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

Los pagos son procesados a través de los proveedores de servicios de pago habilitados en la tienda.

La disponibilidad de cada método de pago puede depender del dispositivo, ubicación o condiciones establecidas por el correspondiente proveedor.

Joyas Nukarha S.L. no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para procesar los pagos.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Actualmente realizamos envíos a:

- España peninsular.
- Islas Baleares.

Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Los plazos estimados son:

- Preparación del pedido: 1 días laborables.
- Transporte: 5 a 8 días laborables.
- Plazo total estimado: 6 a 9 días laborables.

Envío estándar: gratuito (0,00 €).

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias ajenas a Joyas Nukarha S.L.

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Envío y Entrega.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo.

En caso de desistimiento voluntario, los costes directos asociados al envío de devolución serán asumidos por el cliente.

Cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, dañado, no conforme con lo contratado o a un error imputable a Joyas Nukarha S.L., se aplicarán las condiciones y derechos establecidos por la legislación vigente.

Las condiciones, excepciones y procedimiento completo pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. GARANTÍA LEGAL

Los productos nuevos vendidos por Joyas Nukarha S.L. cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, de acuerdo con la legislación española vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.

Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos y solicitar las medidas correctoras previstas por la legislación aplicable.

Puede consultar información adicional en nuestra página de Garantía.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones o garantía, puede ponerse en contacto con:

Joyas Nukarha S.L.

Correo electrónico: contacto@joyas-nukarhasl.es
Teléfono: +34 657 84 41 54
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 h a 18:00 h.

Procuramos responder a las consultas en el menor plazo posible dentro de nuestro horario de atención.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente y a nuestra Política de Privacidad.

Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales, las finalidades, las bases jurídicas y los derechos de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En caso de controversia, las partes podrán intentar alcanzar previamente una solución amistosa.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.